Adatkezelési tájékoztató

Ki kezeli az adatokat?

Gazdag Erzsébet, egyéni vállalkozó, Costa Rica
Email: info@sziahola.com

Milyen adatokat kezelek?

• Kapcsolatfelvétel: ha a weboldalon keresztül, emailben vagy WhatsAppon ír nekem, a nevét, az email címét vagy telefonszámát, és az üzenetében megadott információkat (például hogy melyik nyelvet tanulná és mi a célja).
• Órák és fizetés: a jelentkezéshez, az időpontok egyeztetéséhez és a fizetéshez szükséges adatokat.
• Vélemények: ha véleményt ír, a keresztnevét, a lakóhelyét és azt, hogy mióta tanul nálam (ha megadja), a csillagos értékelést, a véleménye szövegét és az email címét.
• Órafelvételek: ha az Ön beleegyezésével felvételt készítek egy óráról (lásd lent).

Mire használom az adatokat?

Arra, hogy válaszoljak az üzenetére, megszervezzem az órákat, és kezeljem a fizetést. A véleményeket csak az Ön kifejezett hozzájárulásával teszem közzé, a keresztnevével, a lakóhelyével és azzal, hogy mióta tanul nálam. Az email címét soha nem jelenítem meg.

Az adatait nem adom el, és nem használom reklámra.

Órafelvételek

Előfordul, hogy egy órát rögzítek, például a próbaórát, hogy pontosabban fel tudjam mérni a nyelvtudását. Ezt mindig előre jelzem, és csak akkor rögzítek, ha Ön beleegyezik. A felvételt csak én nézem meg, senkivel nem osztom meg, és legfeljebb 30 nap után törlöm.

Hol tárolom az adatokat?

A weboldal és az info@sziahola.com postafiók a Namecheap szolgáltatónál működik. Az órák a Google Meet platformon zajlanak, az üzenetek WhatsAppon is érkezhetnek; ezeket a szolgáltatásokat a saját adatvédelmi szabályaik szerint használom. Mivel Costa Ricán élek és dolgozom, az adatait az Európai Unión kívül kezelem.

Mennyi ideig őrzöm az adatokat?

Az emailben, WhatsAppon vagy a weboldalon keresztül nekem küldött üzeneteket addig őrzöm, amíg kapcsolatban vagyunk az órák miatt, utána legfeljebb 2 évig. Az órafelvételeket legfeljebb 30 napig. A fizetési adatokat addig, ameddig a számviteli szabályok előírják. A közzétett véleményt addig, amíg vissza nem vonja a hozzájárulását.

Sütik

A weboldal nem használ sütiket, és nem követi a látogatókat.

Az Ön jogai

Bármikor kérheti, hogy megmondjam, milyen adatait kezelem, kijavítsam vagy töröljem őket, vagy levegyem a véleményét az oldalról. Ehhez elég egy email az info@sziahola.com címre. Ha úgy érzi, hogy nem megfelelően kezelem az adatait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Hatályos: 2026. október